7月29日,艳阳高照,和风徐徐。一大早,环翠楼办事处的同德居委会门口就人声喧扬,原来是威海热电厂的宣传维修队进驻社区举行活动,工作人员在居委会门口为辖区居民解答冬季暖气不正常的的供热问题。
服务人员拉起长桌,摆开长凳,热情的为居民宣传注意事项,讲解服务守则。对居民有疑问的地方进行现场解答,将居民反映的实际问题登记在册,详细记录。并留下客服电话,以备居民查询。居民们都仔细询问,认真倾听,针对自己家的实际情况,寻求最佳解决方案。
经过一上午的活动,大家都乘兴而来,满意而归,直夸此次活动组织得好,为居民真正得办好事,办实事,解决最实际的困难。
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